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Valido Introduce Grabación de Sesiones para una Prueba de Experiencia de Usuario Mejorada

Valido Introduce Grabación de Sesiones para una Prueba de Experiencia de Usuario Mejorada

La experiencia de usuario (UX) es sin duda uno de los factores más importantes para el éxito de cualquier negocio de comercio electrónico. Sin embargo, garantizar un viaje sin fricciones para el usuario implica pruebas meticulosas, monitorización, resolución de problemas y optimización constante. Por eso, estamos emocionados de anunciar la última función de Valido: la Grabación de Sesiones.

Esta nueva feature beta consta de dos funcionalidades principales, cada una diseñada para ayudarte a proporcionar un alto nivel de garantía de calidad en la experiencia del usuario. Exploremos cómo la función de Grabación de Sesiones de Valido puede transformar la forma en que abordas las pruebas de comercio electrónico y más allá.

Introducción a la Grabación de Sesiones

¿Qué es la Grabación de Sesiones en Ecommerce?

Las grabaciones de sesiones son capturas visuales de acciones reales de visitantes mientras navegan por un sitio web. Estas grabaciones pueden consistir en movimientos del mouse, clics, toques y desplazamientos en múltiples páginas y dispositivos.

Otros términos que se pueden usar para describir esta función son repeticiones de sesiones, grabaciones de usuarios y repeticiones de usuarios/visitantes. Las grabaciones de sesiones se utilizan para obtener una comprensión profunda de cómo los usuarios interactúan con un sitio de comercio electrónico, lo que luego ayuda a solucionar problemas, optimizar la UX y, en última instancia, mejorar la tasa de conversión de la tienda online.

Generación Automática de Pruebas a partir de Sesiones Grabadas

La Grabación de Sesiones de Valido te permite generar sin esfuerzo pruebas de UX para tu sitio de comercio electrónico con un solo clic, utilizando los datos capturados de las sesiones de usuario grabadas. 

Reproducción de Sesiones de Usuarios Reales

Con la grabación de sesiones de Valido, puedes ver sesiones de usuarios reales para comprender con precisión cómo interactúan tus clientes con tu plataforma de comercio electrónico. Esta función también proporciona controles de reproducción que te permiten acelerar, avanzar rápidamente, rebobinar o pausar los videos.

Beneficios y Casos de Uso de la Grabación de Sesiones de Valido

¿A Quién Beneficia?

La función de Grabación de Sesiones de Valido beneficia a varios equipos dentro de tu organización. Los equipos de Aseguramiento de Calidad (QA) pueden acelerar la creación y ejecución de pruebas funcionales, visuales y de regresión. Los equipos de desarrollo pueden utilizarla para proporcionar datos de usuario real para la verificación de nuevas funcionalidades de la plataforma. Los equipos de soporte pueden diagnosticar y resolver rápidamente problemas con la reproducción de los recorridos de usuario. Además, la Grabación de Sesiones de Valido ayuda a los equipos de Marketing y Negocios a comprender mejor el comportamiento del usuario y la efectividad de las campañas.

Generación de Pruebas con un Solo Clic para Pruebas Sin Código

Cuando se trata de aseguramiento de calidad para el comercio electrónico, la creación de diversos escenarios de prueba puede ser una tarea que consume mucho tiempo, especialmente cuando es necesario lograr una cobertura completa en multiples dispositivos, configuraciones de navegador y ubicaciones.

Los beneficios de la Generación Automática de Pruebas de Valido son amplios. No solo elimina la codificación y el esfuerzo manual, sino que también garantiza que tus pruebas se basen en interacciones de usuarios reales. Esto significa que tus pruebas están diseñadas para imitar cómo los usuarios navegan por tu sitio, lo que las hace más relevantes y precisas para la experiencia general del cliente.

Valido - Generación de Pruebas Automatizadas y Sin Código

Detecta Errores y Problemas de UX/Usabilidad

La grabación de sesiones te permite identificar errores y problemas de usabilidad a medida que ocurren en tiempo real. No más conjeturas, puedes ver exactamente lo que están experimentando tus usuarios. 

Identifica errores que no son fácilmente detectables a través de herramientas de monitoreo regulares. La grabación y reproducción de sesiones de usuario real de Valido lleva a una resolución de problemas más eficiente y una solución de errores más rápida. Valido también facilita la colaboración entre equipos al permitirte grabar y compartir resultados de pruebas entre las partes interesadas sin esfuerzo.

Optimización Integral de la Experiencia de Usuario y el Rendimiento

La identificación de cuellos de botella en la experiencia del usuario y el rendimiento nunca ha sido tan fácil. Con las Grabaciones de Sesiones de Valido, puedes ver exactamente dónde los usuarios pueden encontrarse con demoras en la carga de páginas o problemas desconocidos. Esta información es invaluable, especialmente para los equipos de desarrollo que buscan mejorar el rendimiento de su comercio electrónico.

Insights de Marketing y Negocios

La Grabación de Sesiones de Valido no es solo para equipos técnicos. Con esta función, los equipos de Marketing y Negocios pueden obtener información valiosa sobre el comportamiento del usuario al ponerse directamente en los zapatos de sus clientes. 

Valido proporciona una plataforma intuitiva que capacita a usuarios de todos los niveles de habilidad, sin necesidad de habilidades de codificación o scripting de pruebas. La función de Grabación de Sesiones encarna esto, permitiendo a los equipos de Marketing comprender cómo los usuarios interactúan con campañas y promociones, así como obtener una comprensión más profunda de lo que impulsa las conversiones.

Además, la función de Grabación de Sesiones de Valido ayuda a las iniciativas de mejora de la UX, facilitando auditorías de UX al simplificar la identificación de puntos débiles en el recorrido del usuario y permitiéndote realizar mejoras basadas en datos.

Comienza con Valido Hoy Mismo

Con la Grabación de Sesiones de Valido, puedes concentrarte en lo que realmente importa: utilizar información para optimizar la experiencia del usuario. Esta función intuitiva facilita la creación y ejecución de pruebas de UX con un solo clic, sin necesidad de escribir una sola línea de código.

Comenzar con la Grabación de Sesiones de Valido es muy sencillo. Una vez que te hayas registrado en una cuenta de Valido, puedes comenzar a explorar este feature poniéndote en contacto con nuestro equipo de soporte te configuraremos de inmediato. Dado que actualmente se encuentra en versión beta, tu opinión es invaluable para nosotros mientras continuamos refinando y mejorando esta nueva función.

No esperes más: ve lo que ven tus usuarios, monitoriza su recorrido de principio a fin y sé parte del futuro de las pruebas y optimización de ecommerce.

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